Come la filosofia di procurement della Gen Z sta rimodellando gli standard di valore della catena di fornitura dei tubi di rame

Sottotitolo: Man mano che i nativi digitali diventano decisori in materia di approvvigionamento, le partnership orientate al valore stanno sostituendo le transazioni tradizionali, porteo l'industria dei tubi di rame da "prodotti standardizzati" a "valore verificabile".

(Didascalia: L'evoluzione dei metodi di procurement: le negoziazioni transazionali incentrate sul prezzo (a sinistra) stanno lasciando il posto a partnership basate sul valore guidate da dati e parametri di sostenibilità (a destra).)

Introduzione​​

Il linguaggio del globale tubo di rame I dialoghi della supply chain vengono ridefiniti da una nuova generazione di decisori. Poiché i professionisti della generazione Z (riferiti ai nati tra la fine degli anni '90 e l'inizio degli anni 2010) diventano rapidamente la spina dorsale dei dipartimenti di approvvigionamento, i loro valori unici e i loro modelli decisionali stanno spostando le relazioni della catena di fornitura da approvvigionamenti puramente transazionali ad alleanze di valore più profonde. Questo passaggio generazionale sta costringendo i fornitori a riconsiderare le loro proposte di valore, passando dall’offerta di prodotti standardizzati alla fornitura di un valore globale quantificabile, compreso sostenibilità , trasparenza , e capacità di collaborazione digitale .

Il quadro decisionale sugli appalti della generazione Z: dalla sensibilità al prezzo alla sensibilità al valore

La Generazione Z è vera nativi digitali , e their decision logic is deeply integrated with the characteristics of the digital age. Compared to their predecessors, their procurement behaviors exhibit distinct features:

• Ricerca approfondita e basata sulla fiducia : Attribuiscono estrema importanza alla trasparenza e all'autenticità delle informazioni, conducendo ricerche approfondite attraverso molteplici canali, comprese valutazioni di terze parti, social media e raccomandazioni tra pari, prendendo infine decisioni basate su informazioni complete dopo aver stabilito la "fiducia".
• Consumo orientato al valore e razionale : Questo si manifesta come " passione che convive con la razionalità "nei consumi. Sono disposti a pagare un premio per prodotti di alta qualità, esperienze personalizzate e valore emotivo in linea con i loro valori, ma allo stesso tempo cercano il rapporto costo-efficacia per i beni di prima necessità, rendendo le decisioni di consumo più astute e razionali.
• Influenza del circolo e identità sociale : La generazione Z è abituata a cercare un senso di appartenenza all’interno di circoli che condividono interessi comuni. Le raccomandazioni dei Key Opinion Leader (KOL) all'interno di questi circoli e la condivisione da parte dei colleghi influenzano in modo significativo le loro decisioni, conferendo al comportamento di approvvigionamento attributi sociali distinti.

Impatto fondamentale sull’industria dei tubi in rame: espansione delle dimensioni del valore​​

La filosofia di approvvigionamento della Gen Z sta espandendo i tradizionali parametri di approvvigionamento dal prezzo, qualità e tempi di consegna a dimensioni più ampie.

• Sostenibilità e Tracciabilità diventano il “Biglietto di Nuova Entrata” : La generazione Z ha esigenze più elevate in termini di protezione ambientale. Tendono a scegliere fornitori in grado di fornire dati sull’impronta di carbonio dell’intero ciclo di vita e di impegnarsi a utilizzare materiali rinnovabili. Sistemi affidabili di tracciabilità della catena di fornitura, come la verifica delle fonti materiali attraverso la tecnologia blockchain, stanno passando da un vantaggio differenziante a una considerazione importante.
• La capacità di collaborazione digitale è vista come un "partner di efficienza" : La generazione Z è abituata comunicazione digitale and metodi di collaborazione . Preferiscono fornitori in grado di fornire interfacce dati API per query di inventario in tempo reale e supportare piattaforme di collaborazione online, di gran lunga superiori ai tradizionali scambi di posta elettronica e alle schede tecniche PDF.
• L'identità del valore del marchio si evolve in una "connessione emotiva" : Cresciuta in un periodo di rapido sviluppo economico in Cina e di crescente fiducia a livello nazionale, la Gen Z si identifica fortemente con la cultura locale e sostiene le tendenze e i prodotti nazionali. Una storia di marchio che dimostra pratiche positive nello sviluppo sostenibile e nella responsabilità sociale, in sintonia con i loro valori, può migliorare efficacemente la fedeltà alla catena di fornitura.

Scenari di domanda specifica: caratteristiche dei fornitori di tubi in rame preferiti dalla generazione Z

Per soddisfare le aspettative dei committenti della generazione Z, i principali fornitori di tubi in rame si stanno concentrando sulle seguenti aree:

(Didascalia: Processo decisionale della generazione Z: un approccio in più fasi, orientato al valore, sostituisce il tradizionale procurement lineare.)

Raccomandazioni strategiche: come possono rispondere le aziende produttrici di tubi in rame

Produttori di tubi in rame mirando al futuro, è necessario adattare le proprie strategie nei seguenti aspetti per attrarre e trattenere i committenti della Gen Z:

• Abbraccia la digitalizzazione completa : Investire nella costruzione di piattaforme digitali che forniscano in tempo reale , verificabile dati sui prodotti e informazioni sulla catena di fornitura, soddisfacendo le principali esigenze di trasparenza ed efficienza.
• Solidificare gli impegni di sostenibilità : Integrare lo sviluppo sostenibile nella strategia aziendale principale, dimostrando risultati nella tutela dell'ambiente e nella responsabilità sociale attraverso certificazioni autorevoli e azioni concrete per conquistare la fiducia.
• Costruisci una narrazione di risonanza del valore : andare oltre il prodotto stesso per raccontare la missione, i valori e i contributi positivi dell'azienda all'industria e alla società, stabilendo con loro una connessione emotiva.
• Ottimizza la comunicazione e l'esperienza di servizio : Adottare canali di comunicazione e sistemi linguistici familiari alla Gen Z, fornendo efficiente, trasparente e personalizzato esperienze di servizio che li facciano sentire rispettati e compresi.

Conclusione

L’ascesa dei committenti della Gen Z sta guidando il industria dei tubi di rame da un'"era delle transazioni" incentrata sul prodotto verso un'"era della partnership" caratterizzata da risonanza di valore e profonda collaborazione. Le imprese di tubi di rame che comprendono profondamente e rispondono attivamente a questo cambiamento generazionale coglieranno l'iniziativa nella futura competizione della catena di fornitura orientata al valore.